Управленческая отчетность пример. Управленческая отчетность: виды, формы и формирование. Поступления по инвестиционной деятельности
Чтобы разработать адекватную систему материального и нематериального стимулирования для специалистов бухгалтерии оцените условия работы сотрудников, проведите ротацию персонала, выберите наиболее эффективные способы нематериальной мотивации и задайте KPI для каждой позиции.
Вознаграждение сотрудников бухгалтерии зависит от опыта их работы, квалификации, а также наличия профессиональных аттестатов. Уровень их заработной платы варьируется в пределах от 35 тыс. до 200 тыс. рублей (на такую сумму может рассчитывать специалист в Москве). При этом помимо фиксированной части (оклада) бухгалтерам нередко выплачивается и переменная: премиальные по итогам квартала или года в процентах от оклада, а также бонусы «за выслугу лет» (тем, кто работает в штате компании более трех-пяти лет). Такие премии зачастую воспринимаются не как бонус за результаты работы, а как само собой разумеющееся.
Другой вариант - выплата вознаграждения в зависимости от прибыли, полученной компанией. Допустим, по итогам года предприятие в убытке. Сотрудники не получили бонусов. При этом претензий к работе бухгалтерии у финансового директора нет - все отчеты в налоговую инспекцию сданы свое-временно, пени и штрафы не начислялись. Как следствие, специалисты остаются недовольны. Побочные эффекты такой системы мотивации - падение эффективности труда, высокая текучесть кадров. Этого можно избежать, если грамотно выстроить систему премирования.
Шаг 1. Проанализируйте условия работы бухгалтерии
Во-вторых, выяснить, какие задачи требуют максимальных затрат по времени. Для этого в течение дня бухгалтерам придется заполнять специальную ведомость (time sheet), вести в ней учет времени, затраченного ими на выполнение тех или иных обязанностей, обеденный перерыв и т.п. Затем данные из всех ведомостей сводятся в единую таблицу (например, в Excel), по которой финансовому директору легко сделать выводы об интенсивности работы каждого специалиста и принять решение о перераспределении нагрузки в случае необходимости.
В-третьих, провести анкетирование среди бухгалтеров, поинтересоваться, насколько они удовлетворены условиями труда и своей заработной платой. Для большего эффекта опрос лучше сделать анонимным. А его результаты помогут выбрать наиболее действенные способы материальной и нематериальной мотивации .
Шаг 2. Продумайте методы нематериальной мотивации бухгалтерии
Под нематериальной системой мотивации обычно подразумевают всевозможные компенсационные пакеты: полис добровольного медицинского страхования, оплату проезда на общественном транспорте или услуг мобильной связи. На практике для компании такие расходы не всегда целесообразны, да и позволить их могут далеко не все. Но в арсенале финансового директора есть много других методов стимулирования, не требующих дополнительных затрат, однако способных повысить лояльность персонала. В частности, более гибкий рабочий график. Например, если для всех сотрудников рабочий день длится с 10 до 19 часов, то для бухгалтеров он может начинаться и заканчиваться на час раньше (с 9 до 18 часов). Это особенно важно, когда в штате есть молодые специалисты, которые параллельно продолжают учиться.
Еще одно простое решение - ротация кадров. Желание многих бухгалтеров сменить место работы связано с тем, что они устают от рутинных операций на своем участке. Можно постепенно обучать их смежным областям учета, добиваясь полной взаимозаменяемости.
Шаг 3. Определите показатели, за достижение которых начисляются бонусы
Принимая решение о том, каким будет соотношение переменной и постоянной частей вознаграждения бухгалтеров, следует учитывать два фактора. Первый: чем выше оклад, тем меньше возможностей воздействовать на сотрудника. Второй: чем больше целевых показателей влияет на премию, тем существеннее должна быть ее доля в общем доходе. На практике мотивация бухгалтерии считается оптимальной, когда фиксированная часть - порядка 70-80 процентов, а на премию приходятся оставшиеся 30-20 процентов.
Далее, для каждого специалиста по бухгалтерскому учету устанавливаются ключевые показатели эффективности , с которыми будет увязан размер его бонуса. Главное правило - показатели должны быть достижимыми, понятными сотрудникам и измеримыми. Например, нельзя в качестве целевого ориентира для глав-буха указывать успешное прохождение выездной налоговой проверки. Как свидетельствует статистика ФНС, штрафы и пени практически неизбежны, поэтому создавать систему мотивации, исходя из предположения, что доначисления - это только результат ошибок в учете, неверно. Соответственно, нужно отбирать такие показатели, на которые работник может непосредственно влиять и которые отражают итоги именно его работы (см. таблицу). Или же увязать премию с достижением задач бухгалтерии в целом. Некоторые KPI могут быть сформулированы исходя из результатов проведенного ранее анкетирования.
Таблица . Пример КPI для сотрудников бухгалтерии*
| Показатель | Главный бухгалтер |
Сотрудник среднего звена (старший бухгалтер) |
Рядовые исполнители (бухгалтер на участке) |
|---|---|---|---|
| Своевременность: | |||
| - ввода данных в систему | - | - | 0,4 |
| - подготовки отчетов для внутреннего пользования | 0,3 | 0,2 | - |
| - сдачи отчетности в контролирующие органы | - | 0,1 | - |
| Отсутствие ошибок: | |||
| - при вводе данных в систему | - | - | 0,4 |
| - во внутренних отчетах | 0,2 | 0,2 | - |
| - в отчетах, сданных в контролирующие органы (подача корректирующих деклараций) |
0,2 | 0,2 | |
| Трудовая дисциплина: - отсутствие опозданий | 0,1 | 0,1 | 0,1 |
| Прочие показатели: | |||
| - успешное обучение нового сотрудника | 0,05 | 0,1 | - |
| - замена сотрудника в отпуске | - | 0,05 | 0,05 |
| - работа сверхурочно | 0,05 | 0,05 | 0,05 |
| - оптимизация работы | 0,1 | - | - |
| Итого (максимальная сумма баллов) | 1 | 1 | 1 |
* В таблице приведены условные цифры. - Прим. ред.
Шаг 4. Составьте план действий по достижению KPI
После того как финансовым директором сформулированы цели и определены KPI, нужно ознакомить бухгалтеров с новой системой мотивации и объяснить, как именно будет рассчитываться переменная часть их дохода. Чтобы избежать проблем, стоит сразу предупредить их, что первые три-четыре месяца система мотивации будет работать в тестовом режиме. Следовательно, могут пересматриваться отдельные показатели и их удельный вес.
Кроме того, важно предусмотреть возможность корректировки KPI при изменении задач, стоящих перед отделом, или стратегических целей , поставленных перед компанией. Затем совместно с сотрудниками составляют план действий по достижению поставленных KPI.
Пример
Допустим, за февраль бухгалтер по учету заработной платы набрал из максимально возможного 1 балла только 0,7. При этом его фиксированный оклад равен 32 тыс. рублей, а максимальная сумма бонусов - 8 тыс. рублей. Тогда общая сумма его вознаграждения по итогам месяца составит 37,6 тыс. рублей (32 тыс. руб. + 8 тыс. руб. 0,7 ед.). За аналогичный период старший бухгалтер получил наибольшее количество баллов. Соответственно, его доход будет равен 45 тыс. рублей (фиксированный оклад) плюс бонус 15 тыс. рублей (45 тыс. руб. + 15 тыс. руб. 1 ед.). Итоговая сумма составит 60 тыс. рублей.
Бухгалтерия – это не отдел продаж, но, тем не менее, и здесь можно установить измеримые показатели результатов работы (что такое система KPI — простыми словами объясняется )
Показателями KPI для бухгалтерии могут быть:
1. Сдача отчетности вовремя
Для руководителя важно понимать, что бухгалтер сдает все необходимые отчетности (балансы, сзв-м и другие) — точно в срок. Этот показатель – один из важнейших в работе бухгалтера
2. Нет ошибок в текущей работе
Все текущие счета оплачиваются правильно (например, нет «лишних нулей» в платежках). Также в этот показатель можно «зашить» — предоставление вовремя руководителю всей финансовой информации.
3. Размер штрафов от налоговой не больше такой-то суммы
Как мы понимаем, штрафы от налоговой есть достаточно часто (такие правила игры), и бухгалтер не может повлиять на их наличие или отсутствие совсем. Но, бухгалтер может стараться минимизировать штрафы – вовремя подавать пояснения в налоговую, давать комментарии и так далее
4. Нет претензий от контрагентов
Если от контрагентов, поставщиков и других лиц, с которыми у компании есть финансовые отношения, — нет никаких претензий – это и заслуга бухгалтерии.
KPI для бухгалтера – пример
Бухгалтеру в небольшой фирме можно поставить следующие показатели KPI:
- 1. Ошибки в оформлении документов — Не более 1 за квартал
- 2. Размер штрафов от налоговой — Не более 50 тыс. рублей в год
- 3. Претензии от контрагентов — Отсутствуют
Если все эти показатели будут выполнены – бухгалтеру назначается .
KPI главного бухгалтера – пример
Главный бухгалтер, особенно в средней или крупной фирме сам не занимается оформлением документов, платежек и т.п.
В задачи главного бухгалтера входит:
- – с учетом изменений законодательства
- Оптимизация расчетов с контрагентами
- Автоматизация бухгалтерского учета
Таким образом, и показатели KPI должны отличаться от KPI «Обычного бухгалтера»:
Показатель. Размер сэкономленных средств по итогам налоговой оптимизации
Численно показатель рассчитывается как разность между тем – сколько налогов заплатили бы по «старой схеме» и по «новой схеме»
Показатель. Эффективность отдела
Количество документов/действий на 1 сотрудника бухгалтерии
KPI финансового директора — пример
Показатели финансового директора, в целом, схожи с показателями главного бухгалтера. Но, у финансового директора больше объемы и зона ответственности, поэтому KPI более укрупненные.
Например, показателями KPI для фин. директора будут:
Процент затрат на финансовую службу от всех затрат фирмы
Чем меньше процент – тем эффективней работает финансовый отдел
Количество выигранных споров у налоговых органов
Этот показатель не только работы фин. директора, но и юристов. Тем не менее, как правило, именно финансовый директор координирует работу при судебных исках от налоговой инспекции.